خدمتگزاری مؤثر با همراهی مردم

قلبی که تنها به تهران تعلق ندارد بلکه برای ایران می‌تپد و به سبب وجود مراکز مختلف علمی، آموزشی، تجاری، فرهنگی، اداری و سکونت شهروندان و هموطنان با قومیت‌ها و ملیت‌ها و مذاهب مختلف در آن، می‌توان آن را «ایران کوچک» نامید. جاذبه‌های فرهنگی، تفریحی و گردشگری، زیادی در منطقه ۶ وجود دارد و به سبب موقعیت جغرافیایی‌اش روزانه میزبان هزاران جمعیت شناور و از این‌رو خدمت‌رسانی در چنین منطقه‌ای بسیار حساس است و باید کارها درست و مطلوب انجام شود.  بی‌شک ارتباط مستمر و همدلی مدیریت شهری و شهروندان به پویایی هرچه بیشتر منطقه و خدمتگزاری مطلوب کمک می‌کند و این امر محقق نمی‌شود مگر با ایجاد پل‌های ارتباطی و بدون واسطه. سراهای محله، مساجد، دفاتر شورایاری، دیدارهای هفتگی مدیران شهری و سامانه‌های پاسخگویی ۱۳۷ و ۱۸۸۸ راه‌های پیش‌بینی شده برای ایجاد پل ارتباطی مردم با مدیران شهری هستند. راه‌هایی که شهروندان می‌توانند بی‌واسطه از مشکلات بگویند و مدیران شهری مکلفند گوش بدهند و به مسائل مطرح شده رسیدگی کنند. وقتی خدمت‌رسانی درست انجام شود و شهروندان از عملکرد مدیران شهری رضایت داشته باشند، بی‌ تردید حس تعلقشان به محله‌ها افزایش می‌یابد و بیش از گذشته برای از بین بردن مشکلات با مدیران شهری همراه می‌شوند. باور دارم باید شرایطی را در شهر و در ابعاد کوچک‌تر در منطقه ایجاد کرد که مردم احساس کنند در خانه آرام خود زندگی می‌کنند. بنابراین از ظرفیت‌های منطقه برای تحقق آرامش شهروندان استفاده می‌کنیم و امیدواریم شهروندان با همدلی، همراهی و مشارکتشان خدمتگزاران خود را در نهاد شهرداری یاری کنند.