همشهری آنلاین: ضرورت رفع مشکلات خریداران محصولات ایران‌خودرو و پاسخگویی صریح به انتظارات آنان در نشست مشترک معاون سازمان بازرسی کل کشور با مدیرعامل ایران‌خودرو مورد تأکید قرار گرفت

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی سازمان بازرسی کل کشور، معاون امور تولیدی و کشاورزی این سازمان در این‌جلسه بر ضرورت افزایش سطح ایمنی محصولات خودروئی، رفع نارسایی‌های خدمات پس از فروش و پایبندی به اجرای تعهدات شرکت ایران‌خودرو با مشتریان تأکید کرد و افزود: به علت عدم نظارت صحیح و مرتب ایران‌خودرو مشتریان و خریداران با بی‌توجهی و بی‌مهری برخی نمایندگی‌ها روبرو شده و به اشکال مختلف ضمن استفاده غیر قانونی از گارانتی صاحبان خودرو به وظایف شرعی و قانونی خود عمل نکرده و موجبات نارضایتی و عدم اعتماد مشتریان را فراهم می‌آورند.

رمضان‌پور تصریح کرد، متأسفانه هنوز برخی ایرادهای فنی و مهم در خودروهای تولیدی این شرکت مرتفع نشده و کماکان مشکلات مربوط به سرویس‌دهی خدمات پس از فروش وجود دارد وی به شکایات متعدد خریداران و گله‌مندی از وضعیت نابسامان پیش‌فروش خودروها و تأخیر غیر متعارف تحویل خودرو اشاره کرد و گفت:گاهی مشاهده می‌شود که قیمت وسیله نقلیه توسط مشتری پرداخت شده و در حساب ایران‌خودرو قرار دارد، لیکن وسیله خریداری شده تحویل نگردیده و خسارات وارده هم به اشکال مختلف منتفی می‌شود.

پایین آمدن کیفیت برخی محصولات ایران‌خودرو و ضرورت بازنگری در رفع آن از طریق افزایش ایمنی رانندگان و سرنشینان خودرو، ضرورت رعایت انضباط و مقررات مالی و نیز عدم اعمال سلیقه‌های شخصی در هزینه‌های ایجاد شده توسط مدیران مالی ایران‌خودرو از دیگر موضوعات مورد بحث در این جلسه بود.

معاون نظارت و بازرسی در امور تولیدی و کشاورزی سازمان بازرسی کل کشور گفت: ما براساس قانون وظیفه داریم نقش نظارتی خود را برای حسن اجرای امور در تمامی عرصه‌های دستگاه‌های کشور توسعه دهیم و در جهت حفظ و حراست از سرمایه‌های ملی هرگونه قصور و تقصیری که عملاً از سوی دستگاه‌ها موجب اخلال در نظام سرمایه‌ای اقتصادی شود را با دقت و به صورت کاملاً تخصصی شناسایی و نتایج کار خود را به اطلاع مسئولان برسانیم.

معاون تولیدی و کشاورزی سازمان بازرسی کل کشور مدیریت عالی ایران‌خودرو را متعهد و پرتلاش دانست و گفت: برخی کم‌کاری‌ها و سهل‌انگاری‌ها زیرمجموعه به مدیریت لطمه می‌زند که راه چاره آن نظارت مستمر و بدون تعارف بر زیرمجموعه است.

در این جلسه منطقی مدیرعامل ایران‌خودرو، تعدد مراجع نظارتی و پاسخگویی به همه آنها را موجب صرف وقت و توان زیاد دانست و خواستار چاره‌اندیشی در این خصوص شد.

توجه دادن به رعایت انصاف، تقویت جنبه پیشگیرانه در امر نظارت و بازرسی، تنظیم و ارائه گزارش‌های بازرسی از دید وسیع و تمیز دادن تخلفات عمدی از خطاهای غیر عمدی از جمله نکات مطرح شده از سوی مسئولان ایران‌خودرو در این نشست بود.

کد خبر 45562

برچسب‌ها

دیدگاه خوانندگان امروز

پر بیننده‌ترین خبر امروز