به گزارش روابط عمومی شرکت قطارهای مسافری رجا از این تعداد مسافر 5 هزار و 715 نفر از قطارهای مسیر مشهد و مابقی از قطارهای دیگر مسیرها بودند.
در این گزارش آمده‌است در مجموع تعداد 7 هزار و 370 نفر از جامانده گان قطارهای مسافری با استفاده از تسهیلات اعزام رایگان مسافران جامانده با قطارهای بعدی اعزام و یا باتوجه به امکان اضافه کردن واگن به قطار تامین جا شدند
طبق این گزارش بیشترین مسافران جامانده مربوط به ایام مصادف با تعطیلات رسمی بوده که در پی ان شلوغی سطح شهرها تشدید شده و همچنین ترافیک خیابان های منتهی به ایستگاه راه‌آهن بیشتر می شود.
براین اساس ماه فرودین 86 بیشترین مسافر جامانده را به خود اختصاص داده است.
ارائه تسهیلات تامین جا برای مسافران جامانده از سال 76 به همت شرکت رجا، اجرایی شده و مختص مسافرانی است که تا یک ساعت پس از حرکت قطار به ایستگاه راه‌آهن برسند و امکان تأمین جا با قطارهای بعدی باشد.
روابط عمومی شرکت رجا با اعلام این خبر از مسافران قطارها خواست با توجه به شرایط ترافیکی سطح شهر طوری برنامه‌ریزی کنند تا یک ساعت قبل از حرکت قطار خود در ایستگاه حضور یابند.
