همشهری آنلاین: مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی با افزایش سطح علمی و آگاهی خود نقشی مهم و اساسی در ارتقاء جایگاه این واحد تخصصی در سازمان‌ها ایفا می‌کنند.

دکتر محمدرضا رسولی

دکتر محمدرضا رسولی، عضو شورای سیاست‌گذاری ستاد برگزاری چهارمین هفته روابط‌عمومی با بیان این مطلب افزود: علی‌رغم مشکلات فراوانی همچون تحمیل نیروهای مازاد و غیرمتخصص، نبود امکانات و بودجه مناسب و همچنین نگاه سنتی بسیاری از مدیران ارشد سازمان‌ها به جایگاه روابط‌عمومی، فعالان این حوزه می‌توانند با تغییر در برخی عملکردها و رفتارهای سازمانی و ارتقای سطح علمی خود، اثرگذاری بیشتری بر معادلات سازمانی داشته باشند.

رسولی ادامه داد: هر چند در سالیان اخیر شاهد برگزاری دوره‌های آموزشی مختلف و نیز حضور مدیران باتجریه و تحصیلکرده در روابط‌عمومی‌ سازمان‌ها و نهادهای مختلف هستیم، اما باید این مساله را نیز بپذیریم که توسعه علمی ایجاد شده بصورت یکنواخت و در تمامی سازمان‌ها اتفاق نیفتاده و متأسفانه هنوز شاهد عملکرد غیرحرفه‌ای برخی از مدیران و کارشناسان روابط‌عمومی در برخی از دستگاه‌های اجرایی هستیم.

وی با بیان اینکه این عملکرد نادرست به کل جامعه روابط‌عمومی آسیب وارد می‌کند افزود: علاوه بر این موجب تغییر دیدگاه مدیران ارشد و خدشه‌‌دار شدن اعتماد عمومی به نهاد روابط‌عمومی می‌شود.

این استاد علوم ارتباطات که به مناسبت در پیش بودن چهارمین هفته روابط‌عمومی سخن می‌گفت، افزود: سازمان‌ها برای ایجاد رضایتمندی در مخاطبانشان باید به اصل مشتری‌مداری و پاسخگویی احترام بگذارند و مدار اجرایی شدن این اصل، روابط‌عمومی‌ها هستند بنابراین صلاح سازمان‌ها و مدیران ارشد بر این است که روابط‌عمومی را مورد توجه قرار داده و برای ارتقای مدیران و کارشناسان خود در این حوزه، سرمایه‌گذاری کنند.

گفتنی است یازدهمین همایش روابط‌عمومی الکترونیک و پنجمین کنفرانس روابط‌عمومی و صنعت، همزمان با چهارمین هفته روابط‌عمومی در اردیبهشت سال آینده برگزار می‌شوند.

علاقمندان حضور در این همایش‌ها می‌توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر با مراجعه به سایت www.7pr.ir و یا با تماس تلفنی با شماره 88807453 پرسش‌های خود را مطرح نمایند.

کد خبر 321958

برچسب‌ها

دیدگاه خوانندگان امروز

پر بیننده‌ترین خبر امروز

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha