جیم وانگ (Jim Wong) به هفته نامه اقتصادی آلمانی "ویرتشافتس وخه (Wirtschaftswoche)" گفت: فکر می‌کنم ویندوز 8 زیادی پیچیده است. مردم این سیستم عامل را نمی‌فهمند. ما باید به آنها در این زمینه کمک کنیم.
وی گفت برای این مشکل ایسر یک مرکز ویژه برای مشتریان خود پیشنهاد می‌دهد. ویندوز 8 همچنین دلیلی برای ضعف در بازار فروش لپ تاپ است.
وانگ این وضع را مایوس کننده توصیف کرد. نسخه جدید سیستم عامل ویندوز در فصل پاییز ارایه شده و روی تبلت‌ها هم کار می‌کند.
بر اساس گزارش شرکت تحقیقات بازار IDC، فروش نوت بوک و رایانه‌های معمولی در سه ماهه چهارم سال 2012 در مقایسه با همین بازه زمانی در سال 2011 معادل 6.4 درصد کاهش یافت. این آمار در زمینه فروش رایانه‌های معمولی برای کل سال نشان از کاهش 3.2 درصدی داشت و به این ترتیب تعداد دستگاه‌های فروخته شده به 352.4 میلیون دستگاه رسید.
یکی دیگر از دلایل کسادی این بازار، علاقه مصرف کنندگان به گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها است. علاوه بر این شرکت‌ها هم به دلیل اوضاع نامطمئن اقتصادی، خرید رایانه‌های جدید را کنار گذاشته‌اند.
در همین حال به گفته رییس ایسر، سهم این شرکت در بازار رشد کرده است.
