همشهری آنلاین - در هفته جاری از سالن تقسیم خط ۷ ایستگاه میدان محمدیه، یک پلهبرقی رو به پایین به سمت سکوی میدان تختی و یک پلهبرقی رو به پایین به سمت سکوی میدان کتاب به بهرهبرداری رسید.با اضافه شدن این دو دستگاه، شمار پلهبرقیهای ایستگاه میدان محمدیه از ۱۲ به ۱۴ دستگاه افزایش یافت و در مجموع تعداد پلهبرقیهای فعال در شبکه هفتگانه مترو به ۱٬۳۲۴ دستگاه رسید.
پاسخ به گلایهها و دغدغههای شهروندان
ایستگاه میدان محمدیه به دلیل موقعیت مرکزی و حجم بالای مسافر، یکی از پرتقاضاترین ایستگاههای خط ۷ محسوب میشود. کمبود پلهبرقی در برخی خروجیها سالها موجب نارضایتی مسافران بود، بهویژه سالمندان، افراد کمتوان و حتی برخی شهروندان میانسال و جوان که عبور از پلههای سنگی این ایستگاه برایشان دشوار بود.
یکی از مسافران قدیمی در اینباره گفت:«بارها دیدهام سالمندان وسط راهروی پلهها مجبور میشدند توقف کنند و نفسی تازه کنند. نبود پلهبرقی باعث خستگی و نارضایتی زیادی میشد.»
خانمی میانسال نیز افزود:«وقتی خسته از سر کار برمیگردیم، عبور از پلههای سنگی کار آسانی نیست. نبود پلهبرقی یکی از مشکلات اساسی ما بود.»
استقبال و رضایتمندی مسافران
حالا با نصب پله ها مردم با خیالی آسوده وارد ایستگاه می شوند و اکثر مسافران از این اقدام استقبال کردند و آن را مصداقی از توجه مدیریت شهری به رفاه عمومی می دانند. یکی از دانشجویان می گوید: «سالمندان پلهبرقی را یک ضرورت میدانند، اما حتی ما جوانترها هم از آن بینیاز نیستیم. این اقدام مترو نشان میدهد خدمات برای همه نسلها در نظر گرفته میشود.»
پیرمردی هم که با دیدن فعال شدن پله ها خوشحال می شود می گوید:«بالا رفتن از پلههای سنگی برایمان به یک معضل تبدیل شده بود. حالا با آسایش بیشتری میتوانیم تردد کنیم. از زحمات مجموعه مترو سپاسگزاریم.»
اهمیت اجتماعی و نگاه آیندهنگر
به گفته مسئولان مترو، راهاندازی این پلهبرقیها صرفاً یک اقدام عمرانی نیست، بلکه نشانهای از توجه به عدالت اجتماعی و دسترسپذیری شهری برای همه اقشار جامعه است. کارشناسان حوزه حملونقل عمومی بر این باورند که توسعه چنین تجهیزات رفاهی، مستقیماً کیفیت خدمات و رضایتمندی شهروندان را افزایش داده و جایگاه مترو را بهعنوان مطمئنترین و کارآمدترین شیوه حملونقل پایتخت تقویت میکند.
به گفته مسئولان مترو، علاوه بر توسعه پلهبرقی در ایستگاههای پرمسافر، برنامههای نوسازی و اورهال تجهیزات موجود نیز در دستور کار است تا شهروندان با خاموشیهای طولانیمدت مواجه نشوند.
توجه به مطالبه مردمی
با افتتاح دو پلهبرقی جدید در ایستگاه میدان محمدیه، یکی از مطالبات اساسی مسافران برطرف شد. این اقدام نهتنها آسایش و رفاه شهروندان را افزایش داده، بلکه گامی مهم در ارتقای تجربه سفر با مترو و تحقق مأموریت مترو در خدمترسانی پایدار، سریع و ایمن به شهروندان است.
نظر شما