شهرداری تهران با هدف ارتقای سطح پاکیزگی شهر و شفافیت در پرداخت‌ها، مدل نوین «آنالیزی-عملکردی» را برای پیمان‌های رفت‌وبروب، نظافت و پاکیزه‌سازی شهری در مناطق ابلاغ کرد. این تغییر رویکرد، نشان‌دهنده حرکت تهران به سمت استانداردهای جهانی در مدیریت خدمات شهری است.

نمای تهران

به گزارش همشهری آنلاین، رضا ناصرسرای، مدیرکل برنامه‌ریزی معاونت خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران، در تبیین ضرورت این تغییر، اعلام کرد: «مدیریت کلان‌شهرها دیگر نمی‌تواند با قراردادهای صرفاً «حجمی» و سنتی پیش برود.»

وی تأکید کرد: «در شهرهای پیشرو دنیا، پرداخت به پیمانکاران تنها بر اساس حضور فیزیکی آن‌ها نیست، بلکه کیفیت خروجی، سطح خدمت، میزان منابع به‌کارگرفته‌شده و داده‌های میدانی، ملاک اصلی ارزیابی و پرداخت است. مدل جدید نیز دقیقاً با همین هدف طراحی شده تا پیوندی شفاف میان «منابع تعهدشده» و «عملکرد واقعی» برقرار کند.»

دقت در محاسبات؛ پاداش و جریمه بر اساس شاخص‌های دقیق

مدیرکل برنامه ریزی معاونت خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران افزود: «با توجه به اینکه در مدل نوین «آنالیزی-عملکردی»، پیش از هر چیز، نیاز هر محدوده، مسیر و شیفت کاری از نظر منابع (نیروی انسانی و تجهیزات) به‌صورت دقیق تحلیل و تعیین می‌شود، از این پس، پایبندی پیمانکار به تأمین این منابع و همچنین کیفیت خدمات ارائه‌شده، از طریق سامانه‌های پایش، گزارش‌های میدانی و ممیزی‌های تخصصی سنجیده خواهد شد.»

او تصریح کرد: «یکی از ویژگی‌های برجسته این قراردادها، تفکیک روشن میان چهار رکن «تعهدات»، «منابع»، «کیفیت خدمت» و «نحوه پرداخت» است. در این ساختار، پرداخت ماهانه پیمانکار مستقیماً با شاخص‌های عملکردی و میزان رعایت تعهدات در ارتباط است؛ به گونه‌ای که عملکرد خوب منجر به پاداش و عدم رعایت استانداردها منجر به جریمه خواهد شد.»

تعریف شفاف نقش‌ها: مناطق کارفرما و سازمان پسماند ناظر

ناصرسرای افزود: «در ساختار اجرایی این مدل، وظایف به دقت تقسیم شده است: مناطق شهرداری به عنوان کارفرمای مستقیم، مسئول راهبری اجرایی و مدیریت قراردادها در محدوده خود هستند، سازمان مدیریت پسماند نقش «ناظر عالی» را ایفا می‌کند که وظیفه فنی، ممیزی، صحت‌سنجی داده‌ها و پایش یکپارچه اجرای مدل را در سطح کل شهر بر عهده دارد.»

به گفته مدیر کل برنامه ریزی معاونت خدمات شهری و محیط زیست شهرداری تهران این برنامه حاصل یک سال مطالعات کارشناسی و بررسی ریشه‌ای آسیب‌های گذشته بوده، تلاش کرده است تا مشکلاتی نظیر ابهام در سطح خدمات، ضعف در مستندسازی و چالش‌های نیروی انسانی را برطرف کند. همچنین با شفاف‌سازی دامنه تعهدات و پیش‌بینی‌پذیری آثار مالی، دغدغه‌های پیمانکاران را کاهش داده تا فضای رقابتی منصفانه‌ای برای شرکت‌های توانمند و نوآور فراهم شود.

کد خبر 1039171
منبع: همشهری آنلاین

برچسب‌ها

پر بیننده‌ترین اخبار شهردارى

دیدگاه خوانندگان امروز

پر بیننده‌ترین خبر امروز

نظر شما

شما در حال پاسخ به نظر «» هستید.
captcha