در این حادثه یکی از آتش‌نشانان به‌نام سعید رستمی از ناحیه سر دچار جراحت شد که بلافاصله او را به بیمارستان انتقال دادند.ساعت 11 روز پنجشنبه مهندس ناظر یک ساختمان در حال ساخت با آتش‌نشانی تماس گرفت و برای خارج کردن 2 کارگر که داخل چاه گرفتار شده بودند کمک خواست.بلافاصله پس از این تماس آتش‌نشانان در محل حادثه که خیابان ولیعصر بود حضور یافتند و عملیات خود را آغاز کردند.
2 کارگر داخل چاهی به عمق 15 متر که کف آن تا ارتفاع 4 متر فاضلاب بود گرفتار و غرق شده بودند. با تلاش 5 ساعته آتش‌نشانان و به‌کارگیری تجهیزات ویژه برای تخلیه چاه سرانجام اجساد این دو کارگر چاه‌کن بیرون کشیده شد که یکی از آتش‌نشانان نیز در جریان این حادثه مجروح شد. بررسی‌ها نشان می‌دهد قربانیان در محوطه این ساختمان در حال احداث، مشغول حفر چاه جدید بودند که ناگهان انباری چاه ساختمان مجاور به داخل چاه در حال حفر وارد شد و هر دو کارگر 30 و 25 ساله در انتهای چاه غرق شدند.
