به گزارش همشهری‌آنلاین به نقل از تسنیم، محسن حاجی میرزایی وزیر آموزش و پرورش درباره ایرادات وارد بر سامانه شاد و نارضایتی خانواده‌ها و والدین از کُند بودن شبکه شاد گفت: این اشکال یا ناشی از ابزار مورد استفاده نرم‌افزار بوده یا مربوط به زیرساخت‌ها، اینترنت و پهنای باند است.
وی افزود: همکاران خود را مأمور کرده‌ایم که اشکالات مختلف شاد را جمعآوری کنند و در این ارتباط با مجموعه‌های مرتبط برای حل مسائل و مشکلات در حال رایزنی هستیم.
وزیر آموزش و پرورش توضیح داد: باید توجه داشته باشیم که شاد یک نرم‌افزار بومی است، ما در حال حاضر حدود ۱۱۰ هزار مدرسه در سراسر کشور داریم که بیش از ۵۵۰ هزار کلاس دارند و در برخی از روزها بیش از هزار ارتباط زنده بر بستر شاد انجام میشود.
این عضو کابینه دولت دوازدهم گفت: ممکن است حجم انبوه ارتباطات ایراداتی را در حوزه عملیات به وجود آورد، ولی همه تلاش ما این است که این ایرادات در اسرع وقت برطرف شود.
وزیر آموزش و پرورش در پاسخ به این سوال که چرا همچنان هزینه حجم مصرفی اینترنت در سامانه شاد رایگان نشده است، گفت: وزارت ارتباطات در این زمینه قول رایگان شدن حجم مصرفی اینترنت نرم‌افزار شاد را داده است و آموزش و پرورش تحقق این وعده را حتما پیگیری خواهد کرد.