به گزارش همشهری آنلاین، عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران در ادامه بازدیدهای میدانی از مجموعه های مختلف خدمات شهری و شهری این بار به شرکت بهره برداری مترو رفت. محمدخانی پس از بازدید از بخش های مختلف و دیدار با مسعود لطفی، مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران، به ایستگاه حضرت ولیعصر(عج) رفت تا ضمن دیدار و اعلام خسته نباشید به کارکنان از طرف شهردار تهران به واسطه خدمات بی نظیر ارائه شده در جریان مراسم بدرقه و تشییع رهبر شهید، به صورت رودررو و چهره به چهره نیز با مسافران گفتوگو کند.
خرابی برخی از پله برقی ها، گرمای هوا و خاموش بودن تهویه در برخی از ساعت ها در ایستگاههای مترو، ورود آقایان به واگن های ویژه بانوان و کاهش سرفاصله قطارها مهم ترین درخواست ها و انتقادهای مطرح شده از سوی مسافران بود. سخنگوی شهرداری هم درباره علت هرکدام از این موارد و راهکارهای شهرداری برای برطرف کردن آنها به مسافران توضیحاتی را ارائه کرد.
یکی دیگر از موارد مطرح شده تداوم طرح رایگان ماندن مترو بود و مردم اغلب ضمن قدردانی از این موضوع خواستار ادامه دار بودن این طرح شدند.
برخی هم به دلیل خدمات رسانی شایسته مترو تهران در دوران جنگ و با وجود رایگان بودن بلیت از شهرداری تهران تشکر و قدردانی کردند.