به گزارش همشهری آنلاین، عبدالمجید رحمانی در این مراسم با تأکید بر ضرورت هم‌افزایی دستگاه‌های مسئول و استفاده از ظرفیت‌های مردمی برای حل مسائل اجتماعی گفت: حضور نمایندگان دستگاه‌های مختلف و تشکل‌های مردمی در کنار یکدیگر نشان‌دهنده رویکرد مدیریت شهری در استفاده از ظرفیت‌های بین‌بخشی برای گره‌گشایی از مسائل شهروندان است.
وی با اشاره به رویکرد قرارگاهی مدیریت شهری تهران اظهار کرد: از ابتدای فعالیت مدیریت شهری با تأکید دکتر زاکانی، تلاش شده است دستگاه‌های مسئول و ظرفیت‌های مردمی در کنار یکدیگر قرار گیرند تا مسائل و آسیب‌های اجتماعی به‌صورت هماهنگ و مؤثر پیگیری شوند. در همین راستا، قرارگاه اجتماعی با حضور دستگاه‌هایی از جمله فراجا، سازمان بهزیستی، کمیته امداد، دانشگاه علوم پزشکی و دستگاه قضایی تشکیل شد و همکاری مشترک این مجموعه‌ها در دستور کار قرار گرفت.
رحمانی با اشاره به تفویض پنج محور اجتماعی به شهرداری تهران در سال ۱۴۰۲ افزود: موضوعاتی همچون حاشیه‌نشینی، متکدیان، کودکان کار و خیابان، مفاسد اخلاقی و معتادان از جمله محورهایی بودند که در چارچوب اختیارات تفویض‌شده پیگیری شدند. همچنین در ساختار جدید قرارگاه‌های مدیریت شهری، موضوع کاهش آسیب‌های اجتماعی و ارائه خدمات اجتماعی به‌صورت ویژه مورد توجه قرار گرفته است.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی ادامه داد: در کنار موضوعات پیشین، با توجه به مسائل و آسیب‌های اجتماعی جدید، موضوعاتی از جمله طلاق، مصرف الکل و خودکشی نیز به‌عنوان محورهای مورد تأکید شهردار محترم تهران مطرح شده‌اند و سازمان رفاه، خدمات و مشارکت های اجتماعی برای برنامه‌ریزی و پیگیری جدی‌تر این حوزه‌ها اقدام می‌کند.
وی با اشاره به مأموریت شهرداری تهران در حمایت از خانواده زندانیان و فرزندان آنان تصریح کرد: در این زمینه، حمایت‌های مختلفی از جمله آموزش، توانمندسازی، حمایت از خانواده‌ها و صیانت پس از خروج از زندان در دستور کار قرار گرفته است تا خانواده‌های نیازمند بتوانند از خدمات متناسب با شرایط خود بهره‌مند شوند.
حمایت از خانواده و کودکان باید در کانون برنامه‌های اجتماعی قرار گیرد
رحمانی با بیان اینکه حمایت از خانواده و کودکان باید در کانون برنامه‌های اجتماعی قرار گیرد گفت: یکی از موضوعاتی که از سال گذشته پیگیری آن را آغاز کردیم، فراهم‌کردن شرایط مناسب برای ملاقات فرزندانی بود که والدین آن‌ها از یکدیگر جدا شده‌اند. پیش از این، بخشی از این ملاقات‌ها در کلانتری‌ها انجام می‌شد؛ محیطی که لزوماً برای حضور کودکان و برقراری ارتباط عاطفی با والدین مناسب نیست و می‌تواند آثار روحی و روانی نامطلوبی بر آنان داشته باشد.
وی افزود: بر همین اساس، مقرر شد پایگاه‌های خدمات اجتماعی شهرداری تهران، علاوه بر مأموریت‌های جاری خود در حمایت از افراد نیازمند، رسیدگی به این موضوع را نیز در دستور کار قرار دهند و امکان ملاقات فرزندان طلاق را در فضایی آرام، امن و متناسب با نیازهای کودکان فراهم کنند. حضور مددکاران اجتماعی و کارشناسان مرتبط نیز می‌تواند به مدیریت بهتر این ملاقات‌ها و حمایت از خانواده‌ها کمک کند.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی با اشاره به ابلاغ این برنامه به مناطق ۲۲گانه تهران خاطرنشان کرد: از سال گذشته، موضوع میزبانی از ملاقات فرزندان طلاق در پایگاه‌های خدمات اجتماعی به مناطق ابلاغ شده و این روند با اجرای طرح «سایه امن» وارد مرحله عملیاتی شده است. همچنین تلاش می‌کنیم در صورت فراهم‌بودن شرایط، از سایر ظرفیت‌های سازمان، از جمله پویاشهرها، مراکز رشد و ... برای توسعه این خدمات استفاده کنیم.
رحمانی با اشاره به انتخاب پایگاه خدمات اجتماعی منطقه ۶ برای آغاز این طرح گفت: افتتاح طرح «سایه امن» در این مرکز که پیش از این نیز در حوزه خدمات مرتبط با کودکان فعالیت داشته، زمینه مناسبی برای توسعه این رویکرد فراهم می‌کند. هدف آن است که پایگاه‌های خدمات اجتماعی در مناطق ۲۲گانه تهران بتوانند با هماهنگی دستگاه‌های مرتبط، شرایط مناسبی برای ملاقات فرزندان طلاق فراهم کنند.
وی ادامه داد: در اجرای این طرح، همکاری دستگاه قضایی و پلیس پیشگیری اهمیت ویژه‌ای دارد و مدیریت شهری و سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی آمادگی دارند با ایجاد هماهنگی و هم‌افزایی میان مجموعه‌های مسئول، زمینه اجرای مطلوب این برنامه را فراهم کنند.
باید نقش موثری در هش آسیب‌های اجتماعی داشته باشیم
رحمانی با تأکید بر ضرورت توجه به شرایط خانواده‌های مراجعه‌کننده اظهار کرد: مأموریت پایگاه‌های خدمات اجتماعی صرفاً به فراهم‌کردن فضای ملاقات محدود نمی‌شود؛ بلکه لازم است برای خانواده‌ها پرونده مددکاری تشکیل شود و پس از بررسی شرایط آن‌ها، خدمات حمایتی مورد نیاز نیز پیگیری شود. تلاش ما این است که با استفاده از ظرفیت‌های موجود، در حل مشکلات خانواده‌ها و کاهش آسیب‌های اجتماعی نقش مؤثری ایفا کنیم.
وی افزود: حمایت از کودکان و نوجوانان، به‌ویژه فرزندان خانواده‌های درگیر طلاق یا دارای والدین زندانی، اقدامی مهم در حوزه پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی است. اگر این گروه‌ها در زمان مناسب از حمایت‌های لازم برخوردار نشوند، ممکن است در آینده با مشکلات و آسیب‌های بیشتری مواجه شوند. از این رو، رسیدگی به وضعیت آنان نباید به‌عنوان فعالیتی جانبی تلقی شود، بلکه باید بخشی جدی از مأموریت‌های اجتماعی مدیریت شهری باشد.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی همچنین با اشاره به تجربه همکاری دستگاه‌های مختلف در ساماندهی کودکان کار و خیابان گفت: همکاری مشترک دستگاه‌های مسئول در این حوزه، به شکل‌گیری تجربه‌های تخصصی برای رسیدگی به مسائل کودکان منجر شده است. در همین چارچوب، مجتمع شوق زندگی با مشارکت مجموعه‌های مرتبط، زمینه پیگیری تخصصی وضعیت کودکان کار و خیابان را فراهم کرده است.
رحمانی با اشاره به عملکرد این مجتمع اظهار کرد: طی سه سال اخیر، بیش از ۶ هزار کودک در موقعیت خیابان شناسایی و جذب شده‌اند و پرونده‌های آنان با مشارکت مجموعه‌هایی از جمله فراجا، امور اتباع، شهرداری تهران و سازمان بهزیستی و با پیگیری دستگاه قضایی تعیین تکلیف شده است. این تجربه نشان می‌دهد که همکاری بین‌بخشی می‌تواند در شناسایی، حمایت و رسیدگی به مسائل کودکان نقش مؤثری داشته باشد.
وی در ادامه، بر ضرورت بهره‌گیری از ظرفیت‌های تخصصی حوزه حقوق کودک تأکید کرد و گفت: وزارت دادگستری و مجموعه‌های مسئول در حوزه حقوق کودک با ارائه راهنمایی‌ها و آموزش‌های تخصصی مورد نیاز، به ارتقای توانمندی نیروهای مستقر در پایگاه‌های خدمات اجتماعی کمک می کنند تا این نیروها بتوانند متناسب با نیازهای کودکان و خانواده‌ها، خدمات مؤثرتری ارائه دهند.