به گزارش همشهری آنلاین، حمید پیروی، نایب‌رئیس جمعیت علمی پیشگیری از خودکشی ایران و دبیر قرارگاه دانشگاه علوم پزشکی ایران، در گفت‌وگو با همشهری آنلاین درباره این که فانوس برای چه کسانی طراحی شده بیان کرد: این پلتفرم با هدف ارتقای سواد سلامت و سواد خودکشی طراحی شده است. مخاطبانش عموم مردم و متخصصان هستند. هدف این است که مسیری برای دسترسی به اطلاعات، آموزش و خدمات حمایتی در اختیار افرادی قرار بگیرد که در معرض خطر هستند؛ همچنین خانواده‌ها و افرادی که با این اشخاص در ارتباط‌اند، بتوانند از این امکانات استفاده کنند.
به گفته او، در این پلتفرم به نشانی fanoos.iums.ac.ir بخش‌های اختصاصی برای گروه‌های مختلف مخاطبان در نظر گرفته شده تا بتوانند به اطلاعات، محتواهای آموزشی و مسیرهای ارجاع دسترسی داشته باشند. این امکانات با هدف تقویت فعالیت‌های پیشگیرانه و ارتقای سواد سلامت طراحی شده‌اند.
دسترسی متخصصان به پروتکل‌های درمانی و ارزیابی خطر
نایب‌رئیس جمعیت علمی پیشگیری از خودکشی ایران با اشاره به تجربه کشورهای دیگر در راه‌اندازی چنین سامانه‌هایی بیان کرد: در کشورهای مختلف، از جمله آمریکا، کانادا و نیوزیلند، تجربه‌هایی در این زمینه اجرا شده و نمونه‌های موفقی وجود دارد. با این حال، تا آنجا که من اطلاع دارم، فانوس جزو اولین پلتفرم‌هایی است که پنج گروه از مخاطبان را پوشش می‌دهد و برای هر گروه بخش اختصاصی در نظر گرفته است.
پیروی ادامه داد: متخصصان در این پلتفرم می‌توانند به پروتکل‌های درمانی، ابزارهای مداخله، ابزارهای ارزیابی خطر خودکشی و طرح ایمنی دسترسی داشته باشند. این امکانات می‌تواند به ارائه خدمات تخصصی‌تر و سامان‌دهی بهتر فرایندهای پیشگیری کمک کند.
پرونده الکترونیک و امکان پیگیری افراد
او درباره امکانات فانوس برای افرادی که به دریافت خدمات مشاوره‌ای و پیگیری نیاز دارند، گفت: افرادی که تمایل دارند وضعیتشان پیگیری شود، می‌توانند از طریق بخش اختصاصی کارشناسان، از امکاناتی مانند تشکیل پرونده الکترونیک و دریافت مشاوره استفاده کنند. در صورت حضور روان‌پزشک در سامانه، امکان تجویز نسخه نیز وجود دارد.
به گفته پیروی، در این بستر امکان ثبت اطلاعات مرتبط با وضعیت فرد، سوابق مراجعه و گفت‌وگوهای انجام‌شده نیز پیش‌بینی شده است تا روند دریافت خدمات و پیگیری وضعیت افراد سامان‌دهی شود.
پیگیری سریع‌تر پس از اقدام به خودکشی
دبیر قرارگاه دانشگاه علوم پزشکی ایران با تأکید بر اهمیت پیگیری افراد پس از مراجعه به بیمارستان توضیح داد: یکی از بخش‌های این پلتفرم برای نظام سلامت طراحی شده است. مراکز درمانی می‌توانند موارد اقدام به خودکشی را در لحظه و به‌صورت کاملاً محرمانه در سامانه ثبت کنند و به محض اطلاع از وقوع یک مورد خودکشی در بیمارستان، چه در موارد مسمومیت و چه در مواردی که فرد در بخش روان‌پزشکی بستری می‌شود، اطلاعات لازم پس از ترخیص در اختیار همکاران ما در معاونت‌های بهداشت قرار می‌گیرد تا روان‌شناسان و مشاوران بتوانند پیگیری‌های لازم را سریع‌تر انجام دهند و احتمال خطا در این فرایند کاهش پیدا کند.
او افزود: به این ترتیب، فانوس تلاش می‌کند زنجیره‌ای از خدمات را به یکدیگر متصل کند؛ از ارتقای سواد سلامت و خودمراقبتی دیجیتال گرفته تا ارجاع و پیگیری افراد.
ارتباط با خطوط راهنما و خدمات حمایتی
پیروی با اشاره به اینکه استفاده از پلتفرم برای گروه‌های مختلف مخاطبان طراحی شده است، گفت: هر فردی که وارد این سامانه شود و بخواهد از منابع حمایتی استفاده کند، می‌تواند با یک کلیک به خطوط راهنمای معرفی‌شده، از جمله شماره ۱۹۰ وزارت بهداشت، ۱۵۷۰ ویژه دانش‌آموزان و ۱۴۸۰ و ۱۲۳ بهزیستی، دسترسی پیدا کند و متناسب با نیاز خود از خدمات استفاده کند.
او تأکید کرد که امکان مشارکت سازمان‌های مختلف نیز در این پلتفرم فراهم شده است.
امکان ارائه خدمات مشاوره‌ای به‌صورت تلفنی، آنلاین و تصویری
نایب‌رئیس جمعیت علمی پیشگیری از خودکشی ایران در ادامه درباره ظرفیت توسعه فانوس گفت: سازمان‌هایی مانند آموزش‌وپرورش و بهزیستی می‌توانند روان‌شناسان و کارشناسان خود را از سراسر کشور در این پلتفرم ثبت کنند و خدمات مورد نیاز دانش‌آموزان یا مددجویانی را که درخواست حمایت و کمک دارند را در همین بستر ارائه دهند.
به گفته او، امکان مشاوره تلفنی، آنلاین، تصویری و نوشتاری از طریق چت نیز در این سامانه وجود دارد.
پیروی در پایان با اشاره به قابلیت توسعه این بستر گفت: فانوس یک بستر آماده و قابل توسعه است و این فرصت وجود دارد که سازمان‌های مختلف در آن ثبت‌نام کنند و از امکاناتش برای ارائه خدمات پیشگیرانه و حمایتی استفاده کنند.