به گزارش همشهری آنلاین به نقل از تسنیم سرهنگ مهدی شریفکاظمی، فرمانده نوپو، نیز در محل حادثه حضور یافت و پس از حدود سه ساعت مذاکره و تلاش برای آرامسازی گروگانگیر، وی را به آزاد کردن گروگان ترغیب کرد.
پس از آزادی گروگان، فرد گروگانگیر بهطور ناگهانی سلاح خود را به سمت گردنش گرفت و قصد خودکشی داشت. با این حال، نیروهای واحد رهایی گروگان نوپو یگانهای ویژه فراجا با اقدام سریع، او را از این اقدام منصرف و عملیات را با موفقیت به پایان رساندند.