۳‌ماه پیش در اتوبوس‌های شرکت واحد برچسب‌هایی نصب شد تا مسافران با اسکن این برچسب‌ها بتوانند نظرها، انتقادها و پیشنهادهای خود را درباره عملکرد این ناوگان اعلام کنند.

همشهری - مهدی اسماعیل پور: براساس نتایج به دست آمده، در بازه زمانی بیش از یک‌ماه، ۱۱۷۷ نفر از مسافران در این نظرسنجی شرکت کرده‌اند.

مهم‌ترین موضوع‌های مطرح‌شده توسط شهروندان
رفتار برخی رانندگان
کیفیت و نظافت ناوگان
استفاده از پول نقد به‌جای کارت
توقف‌های خارج از ایستگاه
تأخیر در حرکت خطوط
شرایط فنی اتوبوس‌ها

شهروندان چه درخواست‌هایی در حوزه فنی داشتند؟
نوسازی ناوگان
تعویض اتوبوس‌های فرسوده
رسیدگی به خرابی صندلی‌ها
بهبود تهویه اتوبوس
برخورد محترمانه و حرفه‌ای برخی رانندگان

چه تخلفاتی توسط شهروندان بیشتر ثبت شد؟
رانندگی خطرناک
استفاده از تلفن همراه حین رانندگی
بازنکردن درها
دریافت وجه نقد
روشن‌نکردن سیستم گرمایشی

شهروندان چه پیشنهادهایی داشتند؟
دقیق‌ترشدن زمان‌بندی حرکت اتوبوس‌ها
ایجاد ایستگاه‌های جدید
بهبود تابلوهای اطلاع‌رسانی

مشخصات نظرسنجی
بازه ارزیابی: ۱۷آبان تا ۱۷آذر۱۴۰۴
مرجع نظرسنجی: سامانه نظرسنجی شرکت واحد اتوبوسرانی
تعداد آرای مردمی ثبت‌شده: ۱۱۷۷
میانگین رضایت مردمی از ۵نمره: بین ۳.۲۵ تا ۳.۶

منبع: روزنامه همشهری