به گزارش همشهری آنلاین، علی هاشمی، معاون هماهنگی و نظارت بر عملکرد مرکز سامانه +۱۳۷ اظهار کرد: در روزهای اخیر و با توجه به حمله ددمنشانه رژیم صهیونی به کشورمان و خصوصاً به پایتخت ایران، اگرچه بسیاری از فعالیت ادارت دولتی و خصوصی تعطیل شده بود اما سامانه +۱۳۷ شهرداری تهران به روال قبل و به صورت ۲۴ ساعته ادامه داشته و لحظهای تعطیل نشده است.
وی اضافه کرد: به عنوان مثال در ۴ روز گذشته که بیشتر مراکز پایتخت تعطیل بود بیش از ۵ هزار و ۴۸۰ تماس شهروندی با سامانه +۱۳۷ داشتیم که منجر به ثبت ۴ هزار و ۴۱۰ پیام به جهت پیگیری و اقدام شده و مابقی تماسها اطلاعرسانی و راهنمایی شهروند بود.
هاشمی با اشاره به حضور شبانه روزی نیروهای اجرایی نواحی و کارشناسان سامانه +۱۳۷ در بخشهای مختلف مدیریت شهری افزود: در حال حاضر و با حضور برنامهریزی شده و متعهدانه کارشناسان سامانه +۱۳۷، میزان پاسخگویی همچون روزهای عادی و حتی بهتر از آن بوده است.