کنعانی سخنگوی وزارت امور خارجه گفت: دوگانگی و نگرش سیاسی در موضوعات انسانی غیرقابل قبول است. انتظار از جامعه جهانی این بود که در ارتباط با زلزله سوریه و ترکیه با نگاه انسانی به قضیه نگاه کند و مسائل و موضوعات سیاسی را در کمک‌رسانی انسانی دخیل نکنند.