به گزارش همشهری آنلاین به نقل از باشگاه خبرنگاران، در پی شیوع ویروس کرونای کووید ۱۹ در کشور، پروازهای هوایی از ایران به مقصد کشورهای مختلف لغو شد. با توجه به لغو پروازها هموطنانی که با پیش پرداخت اقدام به خرید بلیت‌های مسافرتی خود کرده بودند، با مشکل مواجه شدند.
مسئولان شرکت‌های هواپیمایی وعده استرداد مبالغ دریافت شده بابت فروش بلیت را به خریداران دادند که برخی از وجوه عودت داده شد، اما در این میان برخی از این شرکت‌ها اقدام به باز پرداخت مبالغ دریافتی حاصل از فروش بلیت هواپیما نکردند.
یاسر رایگانی، سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی کشور در این باره گفت: اینکه برخی عنوان می‌کنند که هیچ مبلغی برگشت داده نشده، صحیح نیست. در این زمینه مصداق‌های بسیاری وجود دارد که وجه بلیت‌های پروازهای کنسل شده هموطنان به آن‌ها برگشت داده شده است و اکثرا نسبت به مبالغ تورها و هتل‌هایشان اعتراض داشتند.
به گفته سخنگوی سازمان تعزیرات حکومتی در اکثر موارد پول بلیت پروازهای لغو شده به خریداران برگشت داده شده است و پول بقیه هم برگردانده خواهد شد.
رایگانی تاکید کرد: در صورت رویت تخلفات در این حوزه، سازمان تعزیرات حکومتی آماده دریافت شکایات مردمی و رسیدگی به آنهاست.