خانم اشر 19ساله بین دیوار‌های 2ساختمان گیر کرده بود و کسی صدای او را نشنید تا اینکه سرانجام مأموران آتش‌نشانی از راه رسیدند.
آنها برای نجات این دختر حدود یک ساعت و نیم وقت صرف کردند تا او از شکاف 18اینچی بین این دو ساختمان بیرون آید.
پس از پایان عملیات نجات این دختر به بیمارستان منتقل شد.
سخنگوی اداره آتش‌نشانی این منطقه در نیویورک در این‌باره گفت: حال این دختر به قدری بد بود که به هیچ‌وجه فرصتی پیش نیامد تا از چگونگی گیرافتادن او در بین این دو ساختمان اطلاعی به‌دست آوریم.