خبرگزاری آلمان از واشنگتن گزارش داد، این مشکل احتمالا ربطی به ویروس ندارد، بلکه مساله مربوط به گرم شدن دستگاه یا نقص در کارکرد سخت‌افزار است.
گرما می‌تواند موجب شود که رایانه یا ناگهان خاموش شود یا خود را ری‌بوت کند. هر دو این حالت‌ها ناراحت‌کننده است. اگر آنقدرها مسلط به فناوری رایانه‌ای نیستید، برای حل مشکل‌تان سری به یک مغازه تعمیر رایانه بزنید.
اگر هم خود را فرد مسلطی به سخت‌افزارهای رایانه می‌دانید، کیس را باز کنید و ببینید آیا فن‌های داخل آن از کار نیفتاده‌اند.