همشهری آنلاین، فرخنده رفائی: استارتاپ آمریکایی Poke که امکان استفاده از عاملهای هوش مصنوعی را از طریق پیامهای متنی فراهم میکند، نخستین شرکتی است که مجوز فعالیت روی پلتفرم پیامرسان تجاری اپل را دریافت کرده است؛ اتفاقی که میتواند نشانهای از رویکرد تازه اپل برای باز کردن تدریجی اکوسیستم خود به روی عوامل هوش مصنوعی باشد.
پلتفرم Messages for Business تاکنون عمدتا برای ارتباط شرکتها با مشتریان خود استفاده میشد. ایرلاینها، فروشگاههای زنجیرهای، هتلها و سایر کسبوکارها از این بستر برای پاسخگویی به مشتریان، ارائه پشتیبانی یا مدیریت رزروها استفاده میکردند و حالا Poke نخستین عامل هوش مصنوعی مستقلی است که موفق شده وارد این اکوسیستم شود.
به گزارش تککرانچ، این استارتاپ که فعالیت خود را از مارس امسال آغاز کرده، تلاش میکند استفاده از هوش مصنوعی را برای کاربران عادی سادهتر کند. کاربران میتوانند تنها با ارسال پیام متنی، از این سرویس برای برنامهریزی روزانه، مدیریت تقویم، پیگیری وضعیت سلامت و تناسب اندام، کنترل تجهیزات خانه هوشمند یا حتی ویرایش تصاویر استفاده کنند. به گفته شرکت، تاکنون بیش از ۱۰۰ میلیون پیام از طریق این سرویس پردازش شده است.
پیش از این، Poke از طریق SMS، تلگرام و در برخی بازارها از طریق واتساپ در دسترس کاربران بود و حالا iMessage نیز به فهرست پلتفرمهای پشتیبانیشده آن اضافه میشود.
اعلام همکاری اپل و Poke تنها چند روز پیش از برگزاری کنفرانس جهانی توسعهدهندگان اپل (WWDC) صورت گرفته؛ رویدادی که انتظار میرود تمرکز ویژهای بر قابلیتهای هوش مصنوعی داشته باشد. گزارشها حاکی از آن است که اپل قصد دارد نسخهای هوشمندتر از «سیری» و ابزارهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی را معرفی کند و حتی احتمال باز شدن بخشهایی از اکوسیستم اپل به روی عاملهای هوش مصنوعی مطرح شده است.
در کنار جنبه فنی، این همکاری از منظر تجاری نیز اهمیت دارد. «ماروین فون هاگن»، همبنیانگذار شرکت سازنده Poke، اعلام کرده که استارتاپش به ازای هر کاربر فعال روی این پلتفرم به اپل هزینه پرداخت میکند. اگرچه جزئیات مالی این توافق منتشر نشده، اما او میگوید هزینههای اپل بهمراتب کمتر از هزینههایی است که برخی پلتفرمهای رقیب برای دسترسی عاملهای هوش مصنوعی دریافت میکنند.
بیشتر بخوانید:
- سامسونگ انتخاب دستیار هوش مصنوعی در گوشیهای گلکسی را به کاربران واگذار کرد
- اپل «حافظه» سیری را پاک میکند | حذف خودکار گفتوگوها در چتبات جدید اپل
به گفته مدیران Poke، دریافت تأییدیه اپل فرایندی چندماهه بوده است. این شرکت باید ثابت میکرد که در صورت نیاز امکان ارائه پشتیبانی انسانی را دارد و همچنین بهطور شفاف به کاربران اطلاع میدهد که با یک عامل هوش مصنوعی در حال تعامل هستند. علاوه بر این، رابط کاربری سرویس نیز مطابق دستورالعملهای طراحی اپل بازطراحی شده است.
Poke که تنها ۱۰ کارمند دارد، تاکنون از سرمایهگذاران شناختهشدهای مانند Spark Capital و General Catalyst حمایت مالی دریافت کرده است. این استارتاپ اخیرا ۱۰ میلیون دلار سرمایه جدید جذب کرده و ارزش آن اکنون به حدود ۳۰۰ میلیون دلار رسیده است.
با این حال، این قابلیت هنوز برای همه کاربران آیفون فعال نشده است. Poke اعلام کرده که دعوتنامههایی را برای کاربران فعلی خود ارسال میکند تا در صورت تمایل بتوانند بهجای SMS یا سایر پیامرسانها، از طریق iMessage با این عامل هوش مصنوعی تعامل داشته باشند. بنابراین دسترسی به این سرویس در مرحله نخست محدود به کاربران Poke است و بهصورت عمومی در اختیار تمام کاربران اپل قرار ندارد.
با این حال، اهمیت اصلی این خبر به دسترسی کاربران مربوط نمیشود، بلکه به تصمیم اپل برای پذیرش نخستین عامل هوش مصنوعی مستقل در پلتفرم Messages for Business بازمیگردد. بسیاری از تحلیلگران این اقدام را نشانهای از تمایل اپل به باز کردن تدریجی اکوسیستم خود به روی عاملهای هوش مصنوعی میدانند؛ موضوعی که میتواند در آینده راه را برای حضور سرویسهای مشابه و گسترش نقش هوش مصنوعی در محصولات اپل هموار کند.