به گزارش همشهری آنلاین، عبدالمطهر محمدخانی دراین باره گفت: طبق آمارهای سازمان بازرسی شهرداری تهران، سامانه ۱۳۷ در ۱۹ روزه ابتدایی جنگ -۹ تا ۲۷ اسفند- ۲۹ هزار و ۵۳۸ تماس دریافتی با میانگین روزانه هزار و ۵۵۴ تماس داشته و در این مدت نرخ پاسخگویی از ۹۲ درصد به ۹۸ درصد ارتقاء یافت.
وی ادامه داد: با وجود بمباران دشمن شهر تهران زنده و پویاست و شهروندان مشارکتجو روزانه با بیش از هزار و ۵۰۰ تماس و ارسال پیام با دغدغهمندی پیگیر موضوعات شهری هستند.
سخنگوی شهرداری تهران اعلام کرد: آلودگی صوتی و ساختوساز، تعمیرات جزئی، نظافت معابر، کاشت نهال، جمعآوری زباله، لایروبی جوی، ترکیدگی لوله آبیاری، جمعآوری خاک و نخاله، خسارت خودرو ناشی از جنگ و خسارت معابر ناشی از جنگ، ۱۰ مورد از درخواستهای پرتکرار شهروندان در این مدت بوده است.
محمدخانی گفت: شهروندان آسیبدیده از جنگ نیز برای دریافت راهنمایی میتوانند با سامانه ۱۳۷ داخلی ۳ و شماره ۱۸۱۱ تماس بگیرند.