این نکات را هنگام زنگ زدن به سرویسهای اورژانس در نظر داشته باشید:
- فقط برای موارد اضطراری واقعی زنگ بزنید. اگر درباره اضطراری بودن موقعیت مطمئن نیستید، باز هم زنگ بزنید.
- هنگام تماس گرفتن نفس عمیق بکشید، آرامشتان را حفظ کنید و به همه پرسشها پاسخ دهید.
- محل رخ دادن موقعیت اضطراری را شناسایی کنید و اطلاع دهید.
- اگر از خط ثابت زنگ بزنید، اپراتور به طور خودکار میتواند محل شما را روی صفحه مقابلش ببیند.
- آدرستان را به وضوح و با جزئیات به اپراتور اورژانس اطلااع دهید تا سریعتر کمک دریافت کنید.
- ممکن است تماس شما اپراتور طول بکشید یا سکوت حاکم شود یا صدای کلیک بشنوید. احتمالا اپراتور در حال وارد کردن اطلاعاتی که میدهید به درون سیستم است.
- به یاد داشته باشید تا هنگامی که اپراتور به شما نگفته است، تلفن را قطع نکنید.
- تلفن اورژانس را بیجهت اشغال نکنید و مزاحمت درست نکنید تا پیامدهای قانونی روبرو نشوید.
نظر شما