درخواست شناسنامه و گواهی تولد برای نوزادان در استونی بدون مراجعه به ادارات دولتی و به صورت الکترونیکی انجام می‌شود.
در این کشور یک میلیون و ۳۰۰ هزار نفری شهروندان تنها برای ازدواج، طلاق و انتقال مالکیت اموال خود باید شخصا به ادارات دولتی مراجعه کنند.
مقامات استونی هدف از طرح بلندپروازانه خود برای ایجاد دولت هوشمند را کاهش دیوانسالاری، افزایش شفافیت و تقویت رشد اقتصادی عنوان می‌کنند. در طرح دولت استونی تمامی امور دولتی از جمله صدور انواع گواهی ها از جمله گواهینامه رانندگی و برگه‌های خودور تنها به صورت آنلاین انجام می‌شود.
والدین دانش آموزان در استونی حتی می‌توانند به صورت الکترونیک از وضعیت تحصیلی فرزندانشان آگاه شوند. دولت استونی سامانه‌ای را به کار گرفته است که امکان احراز هویت الکترونیکی و امضای دیجیتال را فراهم می‌کند.
دولت استونی قصد دارد طی ماه‌های آینده در یک اقدام بلندپروازانه دیگر زمینه صدور شناسنامه برای نوزادان بدون مراجعه به پایگاه اینترنتی دولتی را ایجاد کند. بنا به این طرح تولد نوزادان به صورت خودکار در سامانه دولتی به ثبت خواهد رسید.
به این ترتیب والدین پس از ترک بیمارستان محل تولد هیچ گونه اقدامی برای امور اداری نوزادشان نباید انجام دهند.
استونی در حالی در میان کشورهای اروپایی برای ایجاد دولت هوشمند پیش قدم شده است که نگرانی‌هایی بابت خطر نفوذ به پایگاه‌های اینترنتی و امنیت داده‌های شهروندان وجود دارد.
نظر شما