معاون اجرایی سازمان حمل‌ونقل و ترافیک شهرداری تهران با اعلام این خبر گفت: با توجه به الکترونیکی شدن پرداخت هزینه آرم، ازدحام مراجعان در روزهای پایانی سال و دغدغه متقاضیان در این ایام، به‌منظور جلوگیری از بروز برخی مشکلات و آرامش خاطر شهروندان و فرصت کافی به متقاضیان، نسبت به تمدید مهلت اعتبار آرم‌های طرح ترافیک 89 اقدام شد.
وحید نوروزی با اشاره به بروز برخی مشکلات در فرایند ثبت‌نام و تکمیل مدارک جهت دریافت آرم‌طرح ترافیک به‌دلیل تغییر کامل نرم‌افزار صدور آرم، اظهار کرد: از عموم شهروندان به‌ویژه متقاضیان آرم طرح ترافیک که از این بابت دچار مشکل شده‌اند، صمیمانه عذرخواهی می‌نماییم.
نوروزی با بیان اینکه به‌رغم تعطیلات سال نو واحد صدور آرم سازمان ترافیک در ایام تعطیل مشغول به کار خواهد بود، خاطرنشان کرد: کارکنان این واحد از روز سه‌شنبه دوم لغایت پنجشنبه یازدهم فروردین ماه فعال بوده و آماده پاسخگویی به مراجعه‌کنندگان هستند.
معاون اجرایی سازمان ترافیک در پایان با اعلام اینکه به‌دلیل وجود پاره‌ای مشکلات در سیستم بانکی برخی متقاضیان مجبور به پرداخت 2یا چند باره وجوه آرم‌های طرح ترافیک شده‌اند، گفت: با توجه به قول مسئولان بانک شهر و سازمان فناوری شهرداری تهران ظرف چندروز آینده نسبت به استرداد وجوه پرداختی اضافی به حساب این دسته از متقاضیان اقدام خواهد شد.
