پنج شنبه 1 آبان 1393 | به روز شده: 1 ساعت و 5 دقیقه قبل

HAMSHAHRIONLINE

The online version of the Iranian daily Hamshahri
ISSN 1735-6393
سه شنبه 28 آذر 1385 - 11:47:57 | کد مطلب: 11348 چاپ

اطلاع رسانی بحران

اندیشه > اندیشه‌ اجتماعی - گروه اندیشه:
درروابط عمومی بحران، آن چه واجد اهمیت است شناخت مسائلی است که جنبه عمومی داشته و می‌تواند براساس خواسته مردم ‌و گروهی که مساله مذکور درآن رشد کرده است تبدیل به بحران شود.

به عبارت دیگر بحران با میزان آگاهی گروهی، اجتماعی و سازمانی بستگی تام دارد. ازاین منظر مساله درجامعه شناسی اغلب هنگامی ایجاد می‌شود که خواست اجتماعی برتحقق اهداف یا برنامه‌هایی استوار شده باشد.

 برنامه یا اهدافی که نیازبه اقدام دارند. اقدامی که منشاء آن اختلاف میان نیروهای قدیم و نیروهای جدید است که دراین میان اغلب نیروهای قدیم به زعم توین بی مایلند پرسش‌های  جدید را با پاسخ های کهن به سرمنزل استغنا وفربگی برسانند.

 این قصد که با نیت پاک حفظ وضع موجود نیز صورت می گیرد ، دریک نگاه محافظه کارانه منجر به مشکلات عدیده می شود . نخستین مشکل زمانی بروز می یابد که براساس تئوری لاری اشترن ،‌ یک نظام سازمانی یا اجتماعی و... توانایی پاسخگویی را ازدست بدهد.

 به عقیده اشترن اگر قرار باشد یک نظام،‌ توانایی پاسخگویی به مردم را داشته باشد ، باید درصدد کسب اطلاعاتی درباره شرایط حاکم برمحیط وداخل نظام ،‌اعضای ذی‌نفوذ سیاسی واثرات ناشی ازبازده کارنظام درجامعه باشد. درصورتی که این حرکت توسط روابط عمومی به درستی صورت نپذیرد ، این طبیعی است که سازمان اجتماعی با توجه به غفلت صورت گرفته ،‌ به زودی خود را دربرابر بحران ببیند.

 به زعم هرمان،  بحران حادثه ای است که ازیک سو درعدم شناخت ریشه دارد وازسوی دیگر ناشناختگی خود منجر به حوادث وشرایطی می شود که محصول آن حیرت ، آشفتگی  وعدم تحقق اهداف است.

 اما در این شرایط آنچه باعث می شود تا ما دربرابر بحران  غافلگیر شویم نوع نگاه کشورهای توسعه نیافته به بحران است. درجامعه سنتی، بحران اساساً  امری نامطلوب وتهدید تلقی می شود،مانند: بحران مسایل ناشی از بلوغ جنسی یا زلزله و.... اما درجوامع توسعه‌یافته به بحران از زاویه فرصت‌هایی که می‌تواند در اختیار مردم قرارداده و شرایط زندگی را به‌سوی اهداف مطلوب سوق دهد، نگاه می کنند.

به همین دلیل است که درجوامع
توسعه یافته اصل بر اطلاع رسانی وآموزش بوده ومضرات ناشی ازعدم اطلاع رسانی را بسیار بیشتر ازمضرات اطلاع رسانی می دانند. این امر به‌ویژه درباره مدیریت مسأله واستفاده ازمشارکت مردم برای حل مشکلات موجود بسیار تعیین‌کننده است. ازاین روست که روابط عمومی بحران همواره به‌جای پرده پوشی، بر مدیریت  مسأله  تاکید دارد.

انتخاب سردبیر

کشمکش جامعه جهانی با آمریکا بر سر کنترل اینترنت

محمد کرباسی : نوزدهمین کنفرانس سران مختار که بزرگ‌ترین نشست سازمان ملل با حضور مقام‌های ارشد ارتباطات کشورهای جهان به‌حساب می‌آید امسال در شهر بوسان کره‌جنوبی شاهد کشمکش با آمریکا بر سر یک مسئله جدی و مهم جهان است؛ مدیریت و کنترل اینترنت.

فولاد با یک گل ذوب‌آهن را شکست داد

همشهری‌آنلاین: دیدار ذوب‌آهن و فولاد با برتری تیم اهوازی به پایان رسید.

جدیدترین دستاوردهای نیروی زمینی سپاه پاسداران رونمایی شد

همشهری آنلاین: نمایشگاه آخرین دستاوردهای آموزشی نیروی زمینی سپاه صبح امروز با رونمایی از تیربار "حامی"، دوربین حرارتی و هدف‌یاب لیزری، نارنجک‌انداز اتوماتیک NA۴۰ و نارنجک‌انداز ۴۰ میلیمتری "رولور" افتتاح شد.

فولاد با یک گل ذوب‌آهن را شکست داد

همشهری‌آنلاین: دیدار ذوب‌آهن و فولاد با برتری تیم اهوازی به پایان رسید.

راه‌آهن یک - سپاهان صفر/ شکست دوباره شاگردان فرکی

همشهری‌آنلاین: تیم فوتبال راه‌آهن تهران با یک گل سپاهان اصفهان را شکست داد.

برنامه‌های قرارگاه پدافند هوایی به مناسبت هفته پدافند غیر عامل

همشهری آنلاین: در آستانه هفته پدافند غیر عامل برنامه های قرارگاه پدافند هوایی خاتم الانبیاء(ص)به مناسبت این هفته اعلام شد.

ملوان یک - نفت تهران یک/ تقسیم امتیازها در انزلی

همشهری‌آنلاین: دیدار تیم‌های ملوان بندر انزلی و نفت تهران با تساوی به پایان رسید.

اعتراف شاهزاده سعودی به تامین مالی تروریست‌ها

همشهری آنلاین: ولید بن طلال شاهزاده سعودی ضمن اعتراف به تامین بودجه گروه‌های تروریستی از جمله داعش از سوی مقام‌های سعودی، مدعی شد که عربستان هم اکنون روند کمک رسانی به تروریست‌ها را متوقف کرده است.

پیشرفته‌ترین کارخانه باتری‌سازی جهان با انرژی باد و خورشید

همشهری آنلاین: تمامی انرژی مورد نیاز بزرگ‌ترین کارخانه باتری‌سازی جهان به طور کامل از انرژی‌های تجدیدپذیر خورشید و باد تأمین می‌شود.

انقلابی در خانه‌سازی در کشورهای فقیر با فناوری چاپ‌ سه‌بعدی

همشهری آنلاین: محققان ایتالیایی چاپگر سه‌بعدی قابل حملی را طراحی کرده‌اند که از مواد طبیعی مانند گل یا خاک رس برای ساخت خانه استفاده می‌کند.

ندری و علیزاده در جودو نقره گرفتند و عابد برنز گرفت

همشهری آنلاین: در ادامه رقابت‌های جودوی نابینایان و کم بینایان، حامد علیزاده و حمزه ندری نقره‌ای شدند، محمد عابد برنز گرفت.