روابط عمومی- گروه اجتماعي:
روابط عمومي الكترونيك، از مواهب و هداياي فناوريهاي نوين اطلاعاتي و ارتباطي به سازمانهاست كه در پرتو آن، مديران ميتوانند ارتباطي دائمي، سريع، دوسويه و برابر را با مردم برقرار سازند.
دكتر علي اصغر محكي مديرمسئول روزنامه همشهري و عضو كميته علمي چهارمين همايش روابط عمومي الكترونيك كه به مناسبت آغاز فعاليتهاي اجرايي و علمي اين همايش سخن ميگفت، با تأكيد بر توانمندي روابط عمومي الكترونيك در پاسخ به نيازهاي سازمانها و مردم گفت: سازمانهاي پيشرو نميتوانند با اتكاي صرف به نظامات سنتي، پاسخگوي نيازهاي متنوع مردم باشند.
مردم از سازمانها توقع ارائه خدمات ارزان، سريع و گسترده را دارند و مزيت فناوريهاي اطلاعاتي و ارتباطي، برآوردن اين توقع است.
او افزود: امكانات و شبكه گسترده ارتباطات و اطلاعات اين فرصت را براي روابط عموميها ايجاد كرده است تا ضمن ارتقاي كيفيت ارتباطاتشان با مردم، خدمات و برنامههاي سازماني را بسيار ارزانتر، سريعتر و گستردهتر از قبل تشريح كرده و به بازسازي نحوه تعامل با مشتريان شان بپردازند.
مدير عامل مؤسسه همشهري به نقش تعيينكننده مديران ارشد سازمانها براي گذر از روابط عمومي سنتي به سوي استقرار روابط عمومي الكترونيك اشاره و عنوان كرد: مديران هوشمند، فرصت آموزش مستمر و ارتقاي نيروهاي خود را از دست نميدهند.
