کاربردی- محمدرضا سركارآراني:
«كونوسكه ماتسوشيتا»، بنيانگذار مجموعه صنعتي ماتسوشيتا الكتريك (ناسيونال و پاناسونيك) در كتاب «نخست انسان سپس كالا»، داستان مردي را نقل ميكند كه از كوهنوردي پرسيد:
«چرا اين همه رنج بر خود هموار ميكني تا از كوهها بالا روي؟» كوهنورد پاسخ ميدهد: «زيرا كوه در برابر من ايستاده است!»
او بر اساس اين گفتوگوي كوتاه، شعار مجموعه صنعتي خود را اين گونه انتخاب كرد: «جواني براي كساني كه از ايمان و اميد لبريزند، ابدي است، پس به چالشهاي هر روز تازه با دليري و اعتماد، خوشامد بگو!»
به كوشش مديران برجستهاي چون ماتسوشيتا، ژاپن كه روزي مشتاق آگاهي يافتن از رمز و راز موفقيت جوامع صنعتي بود، امروزه خود به موضوع مطالعه بسياري از پژوهشگران تبديل شده است؛ پژوهشگراني كه علاقهمندند به راز موفقيت ژاپن در توسعه منابع انساني، فلسفه مديريت، نگاه به انسان بهعنوان خالق و رويكرد انساني به توليد و نيز نسبت ميان صنعت و نيروي كار با تأكيد بر اخلاق حرفهاي پي ببرند.
«هاسهگاوا»، از برجستهترين متفكران اقتصاد ژاپن (1969- 1875) ميگويد: شايد كمي اغراقآميز به نظر برسد اگر بگويم ژاپنيهايي كه اكنون در قيد حياتاند و در اوايل سلطنت امپراتور ميجي (1868) متولد شدهاند، در طول مدت زندگيشان شاهد تحول و پيشرفتي در كشور خود بودهاند كه در اروپا دو تا سه قرن طول كشيد. من يكي از اين ژاپنيها هستم.
روز چهارشنبه 12 دي مركز آموزش همشهري ميزبان پروفسور اِگوچي است كه 22 سال دستيار ويژه كونوسكه ماتسوشيتا بوده است.
او در اين كارگاه، علاوه بر تحليل نظريه مديريت ماتسوشيتا و نگاه انساني او به نيروي كار، توسعه منابع انساني، ترويج آرمان مشترك، نحوه مواجهه با چالشها و خوشامدگويي و رمز و راز توسعه ژاپن امروز را تبيين ميكند. گفتوگو درباره برخاستن، فرو افتادن و نوزايي يك سرزمين و ملت در دوره زماني كوتاهتر از يكصد سال از داستانهاي شگفتانگيز روزگار ماست.
پروفسور اِگوچي و همكارانش براي ما خواهند گفت كه رمز اين تحول شگفت در نگاه به انسان بوده است، آنجا كه ميگويد: بهعنوان مدير اگر در نگاه به كارگر احساس فرزندانت را نداشته باشي، مدير خوبي نيستي!
مهمترين نويسندگان مديريت در هاروارد و امآيتي ماتسوشيتا را بزرگترين و برجستهترين كارآفرين سدة بيستم در جهان خطاب ميكنند و رويكرد انساني او به صنعت، توليد، مديريت و گزينش خدمات را ستايش ميكنند. بيشترين عبارتي كه براي آنها جذابيت داشته، اين جمله ماتسوشيتا است: «نخست، انسان!» (PEOPLE COME FIRST) كه در كتابي به قلم آقاي اگوچي به خوبي تحليل شده است.
كارگاه مركز آموزش همشهري روز چهارشنبه 12 دي از ساعت 9 تا 12 صبح در سالن جلسات مؤسسه برگزار خواهد شد و فرصت مناسبي است براي گفتوگو در خصوص موفقيتهاي ناسيونال و پاناسونيك از زبان نزديكترين فرد به بنيانگذار آن و مدير توسعه آموزشي، پژوهشي مجموعه ماتسوشيتا الكتريك در كيوتو (PHP).
در فرصت فراهم شده موارد زير قابل بحث و بررسي است و طبعا مشاركت مديران محترم به غناي مباحث، بهويژه در زمينه توسعه منابع انساني» ياري خواهد رساند. انشاءاله.
1. روشهاي مؤثر هماهنگي با دگرگونيهاي غيرقابل پيشبيني پيرامون ما و سازمانهايي كه مديريت ميكنيم.
2. تحليل رويكرد انساني به نيروي كار با تأكيد بر اخلاق حرفهاي.
3. ايفاء دو نقش همزمان: مديريت و مربي.
4. گشودن چشم بر انديشههاي ديگران و هموارسازي فرايندي اثربخش براي رسيدن به آرمان مشترك در سازمان.
5. راهكارهاي مؤثر ترويج آگاهي، سازماندهي تجربهها و مديريت دانش در سازمان.
6 . راهبردهاي ترويج يادگيري از يكديگر.
7. تبيين نظريه مسئوليت اجتماعي شركتها بهعنوان رويكردي نوين به مديريت و توسعه منابع انساني.
8. توجه به نقش ريسكپذيري در فرايند مديريت اثربخش.
9. راههاي تمرين چيره شدن بر چالشها و مواجه مؤثر با آنها.
10. راههاي به چالش كشيدن پيشفرضهاي ذهني و ترسيم عيني نحوه ارتباط پيچيده آنها با عمل.
11. ترويج دوستي، محبت و مناسبات انساني اثربخش در محيط كار.
12. اهميت فرصتهاي برابر براي كار و همكاري و تبادل تجربهها و اطلاعات در ارتباط با فضاي بيروني و دروني سازمان.
13. مهمترين ارزشهاي انساني حاكم بر مجموعه ماتسوشيتا الكتريك (ناسيونال و پاناسونيك).
1- روحيه خدمت در صنعت
2- روحيه انصاف و مروت
3- روحيه همنوايي و همياري
4- روحيه كوشيدن براي پيشرفت
5- روحيه ادب و فروتني
6- روحيه همسازي با قوانين طبيعي
7- روحيه سپاس و حقشناسي
حضور مؤثر مديران همشهري براي بيان نظر و گفتوگوي پيرامون موارد مطرح شده، نه تنها بنيان ترويج يادگيريهاي بين فرهنگي را مستحكم ميكند، بلكه آنان را با رويكرد فرهنگي به منابع انساني و از رهگذر آن آگاهي از راز و رمز موفقيت انسانبنيان در كسب و كار آشناتر ميكند.
منابع:
محمدرضا سركار آراني، اصطلاحات آموزش و مدرنسازي، نشر روزنگار، 1382
كونوسوكه ماتسوشتيا، نه براي لقمهاي نان، ترجمه دكتر محمدعلي علوي، شباويز، 1366
در مشت آهنين، ترجمه دكتر محمد علي علوي، انتشارات سخن، 1377
فراسوي سخن، ترجمه دكتر محمد علي علوي، انتشارات شباويز، 1371
Eguchi,k (2006). People come First, Kyoto: PHP
