تا كنون دو اجلاس جهاني در سطح سران كشورها درباره جامعه اطلاعاتي تشكيل شده كه نخستين آنها در سال 2003 در سوئيس و دومين مورد هم در سال 2005 در تونس برگزار شده است. اين 11خط‌ عمل‌ مصوب اجلاس‌ جهاني سران درباره جامعة اطلاعاتي در تونس 2005 است و دولت‌هاي جهان مي‌بايست آنها را طرف توجه قرار دهن. اين 11 خط عبارتند از:

1- نقش مقام‌هاي راهبردي و تمام دست‌اندركاران (دولت، جامعة مدني و بخش خصوصي) در پيشبرد تكنولوژي‌هاي اطلاعات و ارتباطات براي توسعه
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «شوراي اقتصادي و اجتماعي سازمان ملل متحد»، «كميسيون‌هاي منطقه‌هاي سازمان ملل متحد» و «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
2- زيرساخت اطلاعات و ارتباطات
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
3- دسترسي به اطلاعات و معرفت‌ها
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور» و «يونسكو»
4- توانمند‌سازي
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «برنامة ملل متحد براي توسعه» ، «يونسكو» ، «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور» و «كنفرانس ملل متحد براي تجارت و توسعه»
5- ايجاد اطمينان و امنيت در كاربرد تكنولوژي‌هاي اطلاعات و ارتباطات
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
6- آماده‌سازي محيط
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»، «كميسيون‌هاي منطقه‌اي سازمان ملل متحد» و «كنفرانس ملل متحد براي تجارت و توسعه»
7-كاربردهاي تكنولوژي اطلاعات و ارتباطات:
- دولت الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «برنامة ملل متحد براي توسعه» و «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
- تجارت الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «سازمان جهاني تجارت»، «كنفرانس ملل متحد براي تجارت و توسعه»، «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور» و «اتحادية پستي جهاني»
- يادگيري الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: يونسكو ، «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور و «سازمان توسعة صنعتي ملل متحد»
- بهداشت الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: سازمان جهاني بهداشت و اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
- اشتغال الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «سازمان بين‌المللي كار» و «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
- محيط زيست الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «سازمان جهاني تجارت»، «سازمان جهاني هوا‌شناسي»، «سازمان جهاني هواپيمايي كشوري»، «دفتر امور مسكن ملل متحد» و «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
- كشاورزي الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «سازمان خواربار و كشاورزي» و «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور»
- علم الكتروني
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: «يونسكو»، «اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور» و «كنفرانس ملل متحد براي تجارت و توسعه»
8- تنوع فرهنگي و هويت، تنوع زباني و محتواي محلي
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: يونسكو
9- رسانه‌ها
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: يونسكو
10- ابعاد اخلاقي جامعة اطلاعاتي
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: يونسكو
11- همكاري بين‌المللي و منطقه‌اي
نهادهاي هماهنگ‌ساز و تسهيل ‌كننده: كميسيون‌هاي منطقه‌اي سازمان ملل متحد، «برنامة ملل متحد براي توسعه، اتحادية بين‌المللي ارتباطات دور، يونسكو و «شوراي اقتصادي و اجتماعي سازمان ملل متحد»